Política de envío
Destino Coste del envío Envío gratis a partir de
Península 4,95€ 60€
Baleares 12,95€ 95€
Portugal 5,95€ 75€
Andorra 4,95€ 60€
Canarias Actualmente no hacemos envíos a Canarias
Internacional El coste del envío varía en función del peso y volumen del paquete.
✓ Los pedidos (en Península) se entregan en 24 - 48 horas laborales contando desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén. Durante el mes de Diciembre los tiempos de entrega pueden alargarse hasta las 72 horas laborables debido a la saturación de nuestro proveedor de mensajería. Ten en cuenta las fechas máximas de entrega garantizada en este periodo para recibir tu pedido a tiempo, por favor.
✓ El pedido puede ser entregado en la dirección indicada durante el proceso de compra pero en caso de que el servicio de mensajería (GLS) no te encuentre al intentar la entrega, pueden dejarlo en un Punto de Recogida GLS. En este caso, GLS te enviará un email indicando dónde puedes recoger tu pedido.
✓ El equipo que se encarga de preparar los pedidos lo hace de lunes a viernes puntualmente a las 17h de la tarde, así que ten presente que si haces tu compra a partir de las 17h se expedirá de nuestro almacén al día siguiente.
✓ También recuerda que si haces tu pedido en fin de semana el tiempo de entrega empieza a contar al siguiente lunes.
✓ Te llevaremos tu pedido a la dirección que nos indiques en el momento en qué hagas tu compra y en todo momento podrás confirmar el estado en el que se encuentra introduciendo el código de referencia en la página web de la empresa de transportes con la que colaboramos.
✓ Si cuando te llevamos el pedido no estás en la dirección indicada, te dejaremos una nota para que puedas ponerte en contacto con el transportista.
Devoluciones
✓ Dispones de 14 días naturales para devolver tus pedidos y los gastos de envío serán gratuitos en el caso de que el producto esté dañado o defectuoso.
✓ Si no se trata de un producto dañado o defectuoso, puedes realizar la devolución en nuestros almacenes (GLS Vilafranca, C/ Turisme, 12 - 14, 08720 Vilafranca del Penedès Barcelona) a la atención de Junglakids.es o podemos enviarte un mensajero para recoger el producto devuelto.
✓ En el caso de que prefieras que te enviemos un mensajero a recoger el producto devuelto, tendrás que hacerte cargo de los gastos de transporte de la devolución (4,95€ si el origen del envío está en la Península; 12,95€ si el origen del envío está en Baleares; 6,95€ si el origen del envío está en Portugal o 6,95€ si el origen del envío está en Andorra) y cumplir con los siguientes requisitos: que el producto no haya sido usado, dado que se trata de productos destinados al público infantil, y que el producto esté en perfectas condiciones. Si el producto devuelto no está en el embalaje original el producto podrá sufrir una depreciación.
✓ Si al devolver tu pedido, el importe del pedido resultante es inferior a 60€ (en el caso de envíos a Península) o inferior a 95€ (en el caso de envíos a Baleares) o inferior a 75€ (en el caso de envíos a Portugal) o inferior a 60€ (en el caso de envíos a Andorra), tienes que hacerte cargo también de los gastos de transporte del envío del pedido inicial, ya que tu pedido no cumple los requisitos para disponer de envío gratis (pedido superior a 60€ en Península o pedido superior a 95€ en Baleares o pedido superior a 75€ en Portugal o pedido superior a 60€ en Andorra).