Política de canvis i devolucions

Disposeu d'un termini de catorze dies naturals, comptats a partir de la data de recepció del producte per exercir el dret de desistiment (devolució d'un producte o reclamació sobre aquest).

Pots fer la devolució a través de la web www.junglakids.es, a la secció "Comandes" de "El meu compte".

El producte ha d'estar nou, sense fer servir ni obrir i en perfectes condicions. Incloent el seu embalatge original, accessoris i instruccions.

Per fer la devolució el producte ha d'estar embalat per assegurar-ne la recepció en perfecte estat.

Si el producte arriba al nostre magatzem en en perfectes condicions i apte de nou per a la venda, procedirem a fer un abonament de l'import del preu del producte (amb impostos inclosos). El mètode de pagament de la devolució serà el mateix que l'usat al moment de la compra.

En cap cas no es reintegrarà el o els imports abonats per despeses d'enviament a domicili, paper de regal o comissions del mètode de pagament seleccionat en el moment de fer la compra.

El cost de la devolució del producte serà assumit pel client tal com recull la normativa aplicable.

- Espanya (Península): 4,95 €
- Balears: 12,95€
- Portugal: 6,95€
- Andorra: 6,95 €
- Internacional: A consultar segons l'adreça d'enviament.

Aquest import es restarà de limport total de la devolució. La devolució no tindrà cost en cas que sigui el client qui enviï els productes que vol tornar al magatzem de Jungla Kids a la següent adreça: GLS Vilafranca, C/ Turisme 12 - 14, 08720, Vilafranca del Penedès.

En el cas de voler fer el canvi d'un producte per un altre, cal abonar la diferència de preus entre ells abans de fer l'enviament del servei de missatgeria. A més, el client ha d'assumir el cost de transport del canvi (independentment dels preus dels productes):

- Espanya (península): 4,95 €
- Balears: 12,95€
- Portugal: 6,95€
- Andorra: 6,95 €
- Internacional: A consultar segons l'adreça d'enviament.

Per fer el canvi d'un producte t'has de posar en contacte amb nosaltres mitjançant el telèfon 605 339 731 o escrivint un correu electrònic a hola@junglakids.es indicant el número de comanda, el producte que vols canviar i el nou producte que vols comprar.

Si us plau, si quan rebeu les vostres comandes detecteu que l'embalatge té algun desperfecte deixa constància a l'empresa de missatgeria en el moment del lliurament.

Si creus que el producte que has rebut està en mal estat o té algun defecte de fabricació, contacta amb nosaltres mitjançant el telèfon 605339731 o escrivint un correu electrònic a hola@junglakids.es indicant el número de comanda i el producte defectuós que has rebut.

Si el producte és defectuós de fabricació, Jungla Kids procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte. Tot això no tindrà cap cost per al client.